各辖市、区团委，市各委办局、公司、直属单位团委(总支、支部)，各志愿者协会、分会、服务总队及相关志愿服务组织：

    自“精彩省运·和谐龙城”志愿服务年启动以来，全市各级团组织及志愿服务组织蓬勃开展活动，取得了初步成效。为进一步贯彻落实市委、市政府关于在全市深入开展“迎省运、讲文明、树新风”活动的有关精神，在全市掀起志愿服务新的热潮，团市委、市志愿者总会决定9月至10月在全市范围内围绕省运主题集中开展志愿服务活动。

    一、活动主题

    精彩省运·志愿同行

    二、指导思想

    紧紧围绕省运志愿服务工作，充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势,积极开展文明、平安、爱心、便民、环保、文化六大行动,着力打造贴近实际、广泛参与、切实有效的志愿服务品牌,大力弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念，为构建和谐常州贡献力量。

    三、活动内容

    各单位、组织可以根据实际情况,参考以下服务内容,因地制宜地开展志愿服务活动。

    1、文明行动。开展志愿者文明交通引导行动,督导行人、车辆文明出行,营造文明出行氛围；在客运站、公交站等公共场所，引导市民自觉排队,养成乘车文明习惯；组织志愿者在城市主要干道对乱扔、乱丢、乱吐、乱写等“四乱”不文明行为进行劝阻，争做文明示范员。

    2、平安行动。以省运会比赛场馆和宾馆所在社区为重点，开展志愿者平安社区保障行动，组织社区志愿者巡逻队,查找和消除各类安全隐患；开展普法宣传服务,提高居民法律意识；开设自护课堂,开展治安、消防、医疗、卫生等自护知识讲座,提高居民自护能力。

    3、爱心行动。持续开展捐纸献爱心活动，做好活动宣传推广及废纸的日常收集工作；组织医疗服务队,开展免费义诊、防病宣传等服务；组织关爱农民工子女服务队，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等重点内容，帮助农民工子女；组织扶老助残服务队,重点结对帮扶“空巢老人”和残疾人,开展生活帮扶、医疗保健等服务。

    4、便民行动。开展志愿者文明窗口优质服务行动，以窗口服务行业为重点，在卫生、旅游、园林、金融等公共服务行业，组建导医志愿者、景点导游志愿者、园林绿化志愿者等服务队开展志愿服务活动，提升服务水平、改善服务环境；组织便民服务组,开展家电维修、水电修理、房屋修葺、家政服务等无偿或低偿服务；组织咨询服务组,开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务,切实方便居民生活。

    5、环保行动。开展植绿护绿服务,保养和维护绿化带,营造干净整洁、绿意盎然的生态环境；开展节能减排倡导活动,节约资源,减少污染,培养文明生活习惯；组织志愿者广泛开展环保宣传活动，集中开展卫生大清扫、推进垃圾分类、美化城市环境等城乡清洁志愿服务。

    6、文化行动。组织社区各类体育兴趣团,抓住省运会召开的大好时机,推进居民体育运动；组织志愿者艺术团,走进社区开展各类文艺、联谊活动,宣传省运会。

    四、推进步骤

    1、动员阶段（即日起至9月1日）

    利用一个月左右时间,各单位要确定一至两个服务项目,争取党政领导支持,建立稳定的后勤保障,建立相关的工作制度,组成相对固定的志愿者队伍,正常开展志愿服务活动。

    2、实施阶段（9月份至10月份）

各单位要在不断加强前期试点项目的基础上,努力丰富服务内容、扩大服务队伍、提高服务水平,不断扩大工作规模和社会影响力。

    3、总结阶段（11月份）

    各单位要在不断完善已有服务项目和服务队伍的基础上,认真提炼好的经验做法,加强志愿服务工作的社会宣传,着力打造特色品牌。

    五、工作要求

    1、统一思想,提高认识。省运会志愿服务是今年共青团围绕中心、服务大局的一项重点工作,各级团组织要切实提高对此项工作重要性和必要性的认识,把这项工作摆到重要的位置,切实抓好落实。

    2、周密部署，精心组织。要按照一级抓一级的方式,明确各项工作的责任人,辖市区团委要加强对基层组织的指导，建立健全各项考核机制,严格考核志愿者的服务时间、质量、效果等情况。各单位要及时向党政领导汇报工作的进展和设想,大力争取党政领导的支持，切实抓好工作方案的制定落实、活动资源的协调筹措等工作。

    3、突出重点，务求实效。各单位部门要以省运会召开为契机，以9、10月份作为志愿服务集中展示期，把开展集中活动与建立长效机制紧密结合起来，把活动的着眼点放在省运，坚持面向省运会来宾和社会群众的最关心、最现实的需求，结合本地、本单位特色，因地制宜基层开展形式各异、讲求实效的志愿服务活动。各辖市区团委至少上报两项志愿服务，各直属团组织及志愿服务组织至少上报一项志愿服务。团市委将根据申报及开展情况确定优秀志愿服务项目,并给予一定的经费支持。

    4、加强宣传,营造声势。各单位要及时报送志愿服务活动的开展情况。团市委将通过网站新闻宣传形式定期通报各单位工作进展。要加强活动的新闻报导力度,扩大宣传效果,培养和发掘典型人物与典型事迹,扩大活动的社会影响。

    各单位于8月9日之前,将本单位服务项目形成方案上报至团市委,并同时上报《志愿服务项目登记表》（后附）。全市申报对象可登陆常州志愿者网（www.czvolunteers.com）或常州青年网（www.czyouth.org.cn）下载《志愿服务项目登记表》，填写完毕后报送至团市委。

    联系人：丁凌云  包  旻

    联系电话：85683640，85683631（传真）

    电子邮箱：zgb5683640@126.com

 

    附件：“精彩省运•志愿同行”志愿服务项目登记表

 

共青团常州市委

                           常州市志愿者总会

                        二〇一〇年七月二十七日