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常州站组织团员开展短途客流市场调查
发布日期： 2003-11-06 浏览数：  来源：团市委  字号:〖大 中 小〗
    11月4日，常州站团委组织十余名团员进行了长三角500公里圈短途客流市场调查。此次我们随机选取了一百多位旅客，对他们发放了调查表，按照调查表所列项目进行询问。从最后统计的结果可以看出，在200－500公里的范围内，80%的旅客是愿意选择铁路出行的，尤其是近几年铁路的绿色通道、城际列车、往返票和异地票的方便购买等一系列新举措的实施受到了广大旅客的欢迎，旅客普遍感受到铁路的变化。但是73%的旅客认为铁路部门在信息发布上还存在不足，建议应利用现在化的载体（如互联网、电视传媒等）及时发布列车时刻及票务信息，给旅客提供更大的方便。调查结束后，团员青年都感受到：现在的社会对服务业的要求越来越高，铁路部门只有不断完善服务体系，满足广大旅客的需求，才能在市场竞争中获胜。
    今年非典过后，车站完成运输收入任务面临着严峻形势，每一位职工都感受到前所未有的压力。面对艰巨的任务，车站团委一方面加大对青工的形势宣传教育，适时开展营销宣传活动，另一方面也发动青工开动脑筋，齐心协力，为完成车站的任务指标献策献力。
 
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