2004年办公室工作的指导思想是：以深化服务作为工作的出发点和落脚点，在参与政务、做好服务、处理事务、管理内务的过程中更好地发挥积极作用。全年重点围绕文字综合与文书档案建设、规范化管理与制度化建设这两方面，定准位、谋全局、当助手、善协调、求时效、上水平、强素质、树形象，推动办公室工作实现新的发展。全年重点做好以下几方面的工作：
一、加强综合协调，提高服务水平
1、做好重点活动的协调配合工作。按照书记室全年工作的总体部署，围绕“三大工程”、“四大平台”的总要求，坚持在整体推进中突出中心，在统筹兼顾中把握重点，把为团市委中心工作提供优质服务作为办公室的第一要务，切实做好重点活动项目的服务保障工作，确保各项工作的顺利开展。
2、进一步加大督查督办力度。按照一般督查与重点督查相结合、指令性督查与常规性督查相结合的原则，对上级领导机关的重要批示，尤其是团市委重要会议、重点工作和书记室交办的具体事项的落实情况，及时督促查办，反馈信息，做到件件有回音，事事有着落，提高督查质量，确保政令畅通。认真做好书记办公会、党组中心组学习记录台账，及时通报进展情况，保证工作任务的完成。
3、履行办公室综合协调职能。积极加强与市委、市政府有关职能部门的联系与沟通，为团市委机关高效运转创造良好的工作环境；主动加强与机关各部门的协调和联系，力争在综合、协调、参谋、配合上有所突破和创新，进一步发挥办公室在推进团市委重点工作上的作用。
4、进一步加强文字综合与公文管理工作。切实做好机关各类大型会议、活动的材料撰写、收集与整理工作，为机关各部室提供有效服务。进一步规范公文种类和公文格式，严格把好公文形成中的拟稿、核稿、印发等环节。主动加强对全团工作动态信息的上报力度，抓住工作中的重点、亮点、闪光点，及时、准确、全面地提供给上级领导部门和相关职能部门。
二、坚持按章理事，提高管理水平
1、加强财务、资产管理。以资金预决算为重点，在做好日常财务管理的同时，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，增强资金预算的合理性和预见性，提高预算资金的使用效益。按照明确责任、完善制度的原则，进一步提高资产使用效能和寿命，充分发挥各部门参与管理的积极性，形成人人讲管理、个个重节约的良好风气。
2、完善机关内部制度规范。从办公室自身抓起，从具体事情做起，把管理寓于服务之中，逐步完善机关内部制度规范，坚持按章理事，做到要求具体、责任明确、规范有序，努力形成基本配套的机关工作规章制度体系和规范、有序、高效、优质的运行机制。
3、提高机关后勤服务水平。以提高服务质量为目标，切实加强后勤保障服务体系建设，在服务中坚持贴近工作、贴近需要、贴近实际的原则，切实加强值班、安保、食堂、卫生等工作，逐步改善机关的办公条件，努力营造良好的工作环境。
三、加强自身建设，提升工作水平
1、加强队伍建设。按照“内强素质、外树形象”的要求,围绕办文、办事两大基本功，加强部室人员公文处理、写作、保密、财务、档案等业务的学习，开展与兄弟市团委办公室和其它市级机关办公室的业务交流，学习先进经验，不断提高业务工作能力。
2、加强作风建设。在部门内开展“创文明部室，做机关表率”活动，要求全体工作人员增强政治意识、规范意识、服务意识和奉献意识，真正体现“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的宗旨，树立对内对外良好形象，团结一致，通力合作，创造办公室工作的良好氛围。
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