今年是我国改革和发展十分关键的一年，为了认真学习实践“三个代表”重要思想，深入贯彻党的十六大、十六届三中全会和中央经济工作会议精神，进一步宣传、贯彻我省提出的到二〇二〇年前后“率先全面建成小康社会，率先基本实现现代化”的宏伟目标，为了更好地服务地区两个文明建设、服务青年学生成才、促进学生综合素质提高，按照深入开展2004年大中专学生志愿者暑期社会实践活动精神要求，江苏技术师范学院计算机科学与技术系积极响应党的号召，在总结去年暑期社会实践经验的基础上，结合今年实际、结合专业特点，紧密围绕“传承‘五四’报国志、落实科学发展观”的主题，与无锡九龙公共交通股份有限公司共同开展了此次暑期社会实践活动。
为了搞好这次社会实践活动，我们制定了：按需组队，点面结合，小型多样，重在实践的活动准则。坚持受教育，长才干，做贡献，出成果的方针。全体人员将严格按照原则方针办事，同心协力，和舟共济，团结一致。在为期四天的活动中，我们向广大无锡市民提供了真挚热情的服务，内容包括“公交K85车厢服务”、“公交线路优化市民调查”、“‘与公交同行，做文明市民’宣传活动”、“文明交通工程志愿者协勤”、参观无锡电视台等。
一、文明交通，从我做起
小分队22人于7月4日上午七点由常州出发，到达活动所在地无锡。9：45分我们来到了无锡市区，在无锡市文明办工作人员的安排下，在无锡市区火车站通运路口、吉祥饭店路口、胜利门路口、好买得路口、商业大厦公交站附近等地开始交通协勤。志愿者中女孩子居多，冒着地面温度36度以上的高温，顶着炎炎烈日，没有一个人叫苦退缩，交通协勤认真负责。期间，特别是在火车站附近，遇到了许多外地旅客问路，由于志愿者们大多数不是本地人，对无锡的交通路线并不熟悉，但我们细心地准备了无锡地图和公交路线表，帮助问路的外地旅客。大家热情的工作态度受到了无锡市文明办工作人员的高度赞扬。
二、温馨服务从车厢开始。
无锡九龙公交K85路是省巾帼示范线，是一条凤翔分公司乃至整个无锡九龙公交都为之骄傲的线路，她是一个团结奋进、互帮互爱的优秀团队。活动的几天上午大家都早早地来到了公交K85调度站，在工作人员的安排之下，我们一起帮助驾驶员打扫了车厢卫生，并一起布置了车厢。我们通过在每辆车上安排2人来配合驾乘人员开展服务工作，在上下车时主动搀扶需要帮助的乘客，用 “您好”、“下车请走好，欢迎您再次乘坐本班车”等用语来配合公交服务人员开展服务工作。同时，在日常的乘车过程中，还有许多诸如老、弱、病、残等需要帮助的乘客，而尊老爱幼又是我们中华民族的传统美德，随着城市的发展和《公民道德实施纲要》的实施，广大市民的素质得到普遍提高，公交车上都设置了爱心专座，在公交车上主动给需要帮助的乘客让座的人也越来越多，但我们还不难发现在我们周围依然存在着对这些乘客熟视无睹的人，为此我们通过在公交K85路上开展以“主动给需要帮助的乘客让个座”的宣传，通过给那些主动让座的乘客发放“感谢你的爱心”纪念品的形式来达到宣传的目的。
三、与公交同行，做文明市民。
大家冒着烈日来到了无锡火车站广场，开展了“与公交同行，做文明市民”为主题的宣传活动。公交线路优化是建设特大型城市的需要，是贯彻无锡市委、市政府“优先发展公交”战略目标，是“深化市民文明交通工程”的实际行动。为此，我们配合公交公司开展了公交线路优化市民调查活动。同时，为了方便广大乘客乘车，我们发放了相关公交宣传资料（公交线路指南、公交IC卡使用常识等）。活动的开展，受到了广大市民的欢迎，几千分宣传材料很快就发完了，取得了较好的效果。
在广大乘客的关照下，在无锡九龙公交的大力支持下，在我院领导的关怀下，在全体成员的努力下，本次社会实践活动已经取得了圆满结束，活动受到了无锡九龙公交员工的高度赞扬，活动的开展取得了一定的社会效应。在活动中，全体人员能够做到团结协作，互帮互助，每一位成员都得到了充分地锻炼，增长了才干，达到了活动目的，为我们今后开展此类活动积累了一定的经验。
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