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优质服务 常在心中——常州血站举行团员青年优质服务展示活动
发布日期： 2005-09-30 浏览数：  来源：团市委  字号:〖大 中 小〗
    为进一步增强服务意识，提高服务水平，结合当前开展的团员意识教育活动，9月28日上午，常州血站举行了“优质服务展示”活动。
    为更好的为献血市民、用血单位服务，血站全体团员青年在服务形象、业务技能、职业道德、服务质量等各个方面狠下功夫，力争使献血市民和用血单位满意。展示活动采用模拟现场形式进行，来自血站体检、查询、检验、采血等岗位的青年团员，按照日常工作模式进行演示，其他职工以献血市民的身份，根据平时经常遇到的问题，对展示者进行提问，并由我站资深专家进行点评，对照和查找展示过程中的不足，以规范和改进服务模式。通过这次服务展示活动，以互动的形式给大家提供了相互学习、相互交流的机会。
    我站马明珠书记、张力超站长对展示活动进行了总结。站领导指出，不断提高服务水平是血站生存和发展的根本，每位职工都必须以献血市民为中心，牢固树立“服务至上”的意识。
 
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