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市三院护理服务规范化培训初见成效
发布日期： 2006-09-30 浏览数：  来源：团市委  字号:〖大 中 小〗
    当前，在国家卫生部开展“医院管理年”和市卫生局开展“满意杯”百日优质服务竞赛等活动中，市三院青年护理工作者积极谋划，不断找寻护理工作中的不足之处，并成立了由全院11位青年护士长组成的护理服务规范小组，在临床各部门广泛开展护理服务规范化培训。
    经过半个多月的实践，活动初见成效。青年护士长充分发挥了她们开拓创新的管理风格，以点带面，使临床护士的言行举止更加规范，更加符合当前人性化的护理服务理念，从而密切了护患关系，提高了患者对医院整体服务的满意度。

                                                        ——2006.10.04
 
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