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常州公交服务中心正式成立
发布日期： 2007-02-12 浏览数：  来源：团市委  字号:〖大 中 小〗
      为了做细做优服务，创新服务载体，更好地服务于广大市民，常州公交集团公司经过2个多月的精心筹备，“公交服务中心”于2月8日正式成立。
      该中心位于常州市延陵东路天宁寺东侧的红梅公交中心站内，中心使用面积１００多平方米，内设接待大厅，共设6个座席，设专线电话1部。服务内容共有１０项，即：ＩＣ卡办理、服务咨询、投诉受理、信访接待、失物招领、车辆租赁、驾驶培训、技能鉴定、车辆维修、宾馆服务。中心确立“乘客是亲人，公交是窗口”的理念，为乘客提供专业、周到、热情的服务。服务时间：实行２４小时不间断服务，每天7:00～18:00为人工服务时间，其余时间为语音提示服务。服务热线、传真：0519-8129262；电子邮箱：czgjfwzx@sina.com 。(常州公交集团公司团委)
 
主办单位：共青团常州市委员会
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