3月4日上午,公司团员青年志愿者在局团委的组织下,与局下属各兄弟单位青年志愿者一起,深入怀德苑社区举行“学雷锋,送服务,促和谐”活动。活动内容主要包括为社区居民介绍节水用水常识,宣传公司各项服务举措,发放宣传手册,听取社区居民对自来水水质、水压方面的意见和建议,为一些家中自来水方面出现问题的居民上门服务。活动一开始,就吸引了众多在会馆晨练的居民们,大家都饶有兴致地坐到我们面前,跟我们谈谈各自家中有关自来水的话题。大多数居民对公司的服务表示满意,但也提出了许多宝贵的意见,如老小区高层二次供水引发的水质水压问题等。25-甲-302室的钟老太,听说我们在这里提供便民服务,便来到会馆跟我们反映她家中自来水水流特别小的问题。我们随行的何锋敏班长立即背上工具包,跟随钟老太上门维修。原来自来水龙头内的滤网由于长期使用,上面残留了很多污垢,同时安装初期也存在一些问题。何班长将水龙头旋下,将里面的滤网进行清洗并重新安装和加固,问题自然就解决了。钟老太特别感谢,连声道谢。活动一直持续到上午11点结束,大家纷纷表示,要把学雷锋做好事长久坚持下去,为广大市民提供常水更优质更快捷的服务。 |