各位市青联企业界别组委员：
     常州市青联、青商会将于7月19日-20(周六、日)与常州领航企业管理顾问有限公司联合举办“沟通与激励”大型讲座，特邀朱明教授、博导主讲。

    一、专家介绍：
        上海大学经管中心企业文化研究室主任
        复旦大学与上海大学客座教授
        社科院及国际连锁及多家咨询公司培训师
        研究专长为：沟通与激励、人际关系与沟通、企业文化和成功团队、人力资源开发与管理等
   
    二、课程纲要
        第一讲：沟通与激励
              一、有效沟通与激励的基本立足点
                1、如何把握他人的欲望（善于把握他人的情感、个性）
                2、个性的构成
                3、人的气质可以分为哪几类？
              二、有效沟通与激励的方法
                1、积极的心态和积极的暗示（消极心态的三大根源）
                2、善于欣赏和赞扬别人
                3、不要轻易批评和争辩
                4、要站在对方的利益上考虑问题
                5、学会自控情绪
                6、宽容
                7、做一个好的聆听者
              三、有效沟通与领导者的素质
                1、领导活动与领导者权力
                2、现代领导者应具备的素质（内涵、识、才、学、体）
                3、各层次管理者应具有的技能？

        第二讲：企业文化与成功团队
              一、成功团队的基础？
                1、企业文化（核心价值观）
                2、企业精神（敬业）
              二、塑造成功团队应具有的意识？
                1、创新意识（模仿也是一种创新）
                2、营销意识
                3、服务意识
                4、竞争意识
                5、关系意识（领导关系、上下关系、家庭关系）
                6、品牌意识
                7、沟通意识
                8、真诚意识

时    间：2008年7月19—20日8：45—16：00（周六/日）
地    点：常州市和平北路166号工会大厦B座8楼会议中心
参加对象：企业董事长、总经理、副总经理。
如有意向参加的委员请致电秘书处，联系人：钱颖旦、周萍，联系电话：85683636。