9月16日,团市委、市志愿者总会联合市城管局、园林局、旅游局举行第十七届省运会城市志愿者服务亭启用暨志愿者文明窗口优质服务行动启动仪式,市委常委、常务副市长俞志平,市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者总会会长张火炫,市城管局局长朱笑冰,市旅游局党委书记陆文虎,省运会志愿者工作部部长、团市委书记、市志愿者总会常务副会长胡竹,市文明办副主任、市志愿者总会副会长汪明光,市园林局党委副书记李恒炜,团市委副书记严俊等领导出席了启用仪式。
上两图为启用仪式现场
团市委在组织志愿者做好各公共场所志愿服务的基础上,结合省运会召开的契机,与城管、园林、旅游、规划等相关部门接洽,将在莱蒙广场、人民公园、红梅公园等城市繁华地段设立城市志愿者服务亭。 一是宣传省运。在省运期间,发放省运会对外宣传的各类材料;发布省运会各项重要比赛的信息。省运会结束后,宣传全市各项重大活动的相关信息。二是宣传城市。长期向广大市民及各地游客宣传城市历史文化、介绍重要旅游景点。三是便民服务。长期向广大市民及各地游客提供道路交通引导和相关信息咨询。四是应急服务。长期向广大市民及各地游客提供应急帮助服务;特殊情况下,可协助相关部门工作人员做好社会公共秩序维护。同时我们还将在省运会各类比赛场馆周边设立志愿者服务亭辅亭,主要为运动员提供信息咨询服务。在运动员、裁判员及运动会官员驻地将设立志愿者服务站,提供各类信息咨询服务。志愿者服务亭、服务站将成为城市志愿服务的窗口、城市文明环境的亮点,在扩大志愿服务影响力,提升志愿服务水平上发挥积极作用。
仪式还同时启动志愿者文明窗口优质服务行动,全市350多个市级、省级、国家级窗口行业青年文明号集体将以“创优发展环境,创树文明新风”为主题,大力开展“比形象赛服务,比技能赛效率,比作风赛贡献”为主要内容的优质服务竞赛活动,创新服务理念和服务方式,提高服务质量和服务水平,为广大群众提供优质、便捷、高效的服务。此外,团市委倡议全市青年文明号集体成员争做志愿者,在工作之余,发挥专业特长,围绕省运会的举办,在公共环境、文明秩序、帮扶救助、公益行动等方面,带头倡树文明新风,开展志愿服务活动,使每一个青年文明号集体成为推动社会进步的“加油站”和传播社会文明的“辐射源”,为十七届省运会举办营造和谐、和睦、和畅的常州形象。
领导为青年文明号集体代表发放志愿者文明窗口优质服务行动标志
青年文明号集体代表合影
出租车行业代表陈策同志发言
金陵明都大饭店杜昕霁同志发言
市志愿者总会会长张火炫、市城管局局长朱笑冰为城市志愿者服务亭揭幕
领导为城市志愿者服务亭志愿者发放绶带
志愿者代表合影
市委常委、常务副市长俞志平走进城市志愿者服务亭现场体验志愿服务 |