望着家中的日光灯再次亮起，电风扇再次转动，家住溧城镇昆仑西苑10幢1门112室的施凤英夫妇眼中噙满了泪水，他紧紧地握住了负责维修的溧阳市供电公司青年志愿者的手，连声说：“谢谢，谢谢……”

      8月5日上午，该公司客服中心接到了一个特殊的电话，“您好，我是昆仑西苑居委会，我们社区里有一户80多岁的老人家中停电了，我们物业查不出原因，你们供电公司可以派个人到现场帮我们看看吗？”

     原来，两位老人是享受低保的五保户，且年纪较大、行动不便，而最近几天溧阳一直维持在37-38℃的高温，最高温度甚至已突破39℃。在这样极端的高温天气下，如果家中没有电，真的无法想象这两位老人该如何度过。考虑到这个特殊情况后，该公司营销部马上安排了青年志愿者组成“红马甲”小分队上门为老人服务。

      社区居委会的工作人员早早的就等在那里了，刚准备进入楼道，居委会聂主任就把工作人员拉到一边，“我说供电公司的小同志啊，你们要有思想准备啊，这个老人家的环境很差的！”尽管有了思想准备，可没想到后面的事情还是让青年志愿者们大吃一惊。刚走到老人家门口，迎面就扑来一股腐败的酸臭味，老人家中就摆得下一张床，多几个人就站不下了，屋内的温度至少在40度，还未开始工作就已汗如雨下了，在昏黄的电筒光下，还有许多小虫子跳来跳去。昆仑西苑属于老社区，房子年代都比较长了，老人家中线路老化又比较严重，青年志愿者们只能一段一段的进行线路检查，经过近一个小时的仔细排查，不仅为老人家理顺了电气线路，还自费为老人购买和更换了开关，以便老人家以后更加安全方便的用电。

     事后，昆仑西苑居委会的聂主任紧紧的拉着青年志愿者们的手：“当初，我只是抱着试试看的心态拨通了你们供电公司的服务热线，我也知道，这不是你们供电公司抢修的范围，但没想到你们这么快就到了，之前我们也找过物业公司，他们一来看到老人屋里有很多跳蚤，撩了句“不会修”就走了，你们花了这么多时间，还自己掏钱帮他家买空气开关，不光两个老人要谢谢你们，我也要代表我们社区谢谢你们。供电公司的服务真是越来越没话说了！”