| 为扎实推进市级“青年文明号”创建工作，市级机关财务中心结合市级机关事务管理局省“文明单位”创建工作，以“一流服务、一流业绩”为要求，从六个方面开展服务提升工作：一是增强服务意识。牢固树立为全市社会经济发展服务、为机关高效运转服务、为机关干部职工生活服务的“三服务”思想，强化服务意识，努力提高服务对象的满意度；二是改进服务态度。树立“耐得平淡、舍得付出”的信念，做到为服务对象办事满腔热情，带着感情真诚服务，带着使命尽责服务，坚持有求必应、态度可亲、形象可信；三是提高服务效率。办事服务做到“简化、明确、快速、高效”，复杂问题简单化，思路清晰，行动迅捷。做到当日事当日毕，不拖沓，对不符合规定的事项要一次性告知所缺材料；四是兑现服务承诺。严格落实首问责任制，说话算数，做事诚信，做到“言必行、行必果”。处室职能、服务政策、服务内容、工作流程和工作时限向服务对象公开承诺；五是严守服务规范。坚持会计核算的原则性，依法办事，按章办事，不报人情帐，不做假账，保密守信。坚持廉洁自律，落实“四不准”原则，不贪不占，做到一身正气，两袖清风；六是推进服务创新。做到“不唯书、不唯上、只唯实”。勤学苦练，刻苦钻研，科学学习，创新服务手段，提高业务水平，实行主动服务，做好服务的超前性和指导性。提倡新事新办、特事特办。 |
