为动员青少年广泛参与城市管理，了解城市管理工作，在活动中培养生态环保、爱护环境、热爱家乡的意识，团市委与市城管局联合开展“12319平台一日开放体验活动”，在两个月的暑假中，每周三进行一次开放体验活动。
7月4日，第一期12319平台一日开放体验活动正式拉开帷幕。10名清潭中学小记者、20名觅渡桥小学的学生以及随同的18位家长和老师参加了活动。
上午9点活动开始，市城市管理监督中心副主任王萍代表中心向参加活动的学生、老师和家长表示了欢迎，并亲切地向学生们介绍了12319平台的受理范围、工作流程等相关情况。随后平台组织了找差图游戏和12319平台功能演示，通过PPT和视频演示让孩子们大开眼界，了解了数字城管的日常运作和重要性。
学生们走进12319平台受理大厅，听平台管理员阿姨介绍日常如何接听热线电话。初次来到受理大厅的学生们兴致勃勃，对数字化城管这些“新式武器”充满好奇。他们一面听平台管理员讲解，一面观看监控大屏，不时提问，有的同学还尝试着接听了市民电话。
下午，10名小记者跟随考评员来到青枫公园、清潭嘉苑小区、清潭菜市场，亲身体验城市管理考评工作的真实情况。
短短的一天活动，让同学们在最短的时间对城市长效综合管理工作有了一个较为深入的了解，体验到了一个完全不同的城管工作者的一天。
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