他们，走进学校，全方位服务农民工子女；他们，为建设全国文明城市增光添彩，立下汗马功劳；他们，用微笑服务省运会近40万小时；他们，走进新农村宣传时事政策，调节民间纠纷，扶弱助困，辅导留守儿童，指导农民科技致富；他们，走进社区，为孤老病残和下岗失业等生活困难群体，送温暖、送卫生、送文化和各类便民服务……

    他们，是龙城青年志愿者。5年来，他们坚守平凡，默默奉献，活跃在常州的街头巷尾，用爱心抒写了一页页扶残助弱、热心公益、参与管理的感人篇章，温暖着每一位常州人。

    目前，全市共有各类志愿者协会、分会和服务总队等团体49个，下辖各级各类志愿服务组织2300余个，注册志愿者总人数达30万，其中青年志愿者占75%以上。同时，各级志愿服务组织也在自己的行业和区域里不断发展志愿者队伍，基本实现市（区）、街道（乡镇）、社区志愿者组织的全覆盖。

打造品牌，“快乐大篷车”伴农民工子女快乐成长

    小王，单亲家庭农民工子女，母亲长期不在身边，刚入读新闸中心小学时，成绩一直不好，也不愿与同学交流，性格自卑而孤僻。班主任发现问题后，主动找他谈心，与他的家人沟通，时时了解他的思想、心理状态。“儿童节时，我送给他一套书，他开心极了。这让我感觉到，孩子渴望得到关注。”每次小王有了小小的进步，她总是第一时间送上赞赏与鼓励。慢慢地，小王与同学们主动交流起来，学习成绩也提高不少……

    目前，在常州有总数超过12万的农民工子女，并且每年正以1万人的速度递增。

    他们离开家乡，跟随父母来到常州就读。他们大多数学习不够理想，自控能力较差，心理问题较多，缺乏自信。新闸中心小学农民工子女占到学生总数的68%，该校副校长贡寒娟呼吁，“他们急切需要融入城市，融入每个城市人的心里。”

    今年以来，团市委针对主城区范围内所有农民工子女比例超过50%的32所公办小学，积极整合社会资源，凝聚全团力量，示范性开展“快乐大篷车”志愿服务进校园活动，每周组织志愿者进入校园开展关爱活动。

    活动采用集团化服务的形式，协调市志愿者总会直属志愿服务组织、“市志愿者之家”团体会员和社会公益团体三个方面志愿服务力量，共同组成志愿服务队伍向农民工子女开展快乐剧场、快乐课堂、快乐游戏、快乐生活帮和快乐对对碰为主要内容的“5快乐”活动。

    “农民工子女行为比较拘谨，自信不足，渴望得到尊重、关爱和认可，感觉他们大多早熟，懂得甘苦，生活自理能力强，朴实而容易满足。”志愿者胡云为三个学校的孩子们上了心理课，她认为，农民工为这个城市作出了巨大的贡献，已经成为城市不可或缺的一部分，社会各界应该多关爱他们的子女，为他们创造良好的社会氛围，为他们健康成长铺路。

    截至目前，“快乐大篷车”活动已在丽华新村第三小学、虹景小学、吕墅小学等29所学校开展，受到学校师生的热烈欢迎；15家网络志愿服务组织及社会组织参与到活动中，累计参与7000余人次，服务500余小时。至今年年底，“快乐大篷车”将按计划完成32所小学的巡回服务。

打造城市风景线，倡导文明出行

    2010年8月10日早上7点30分，在中百岗十字路口，一辆自行车等红灯时停车过线，被穿着红背心，戴着小红帽，手持小黄旗的文明交通志愿者、时任市长王伟成纠正，让骑车男子后退一步。

    为了配合省运会、全国文明城市创建活动，常州组织开展了“学礼仪、创文明”、“文明交通志愿者”等特别行动，全市万名交通志愿者长年驻守3000多个交通路口、公交站台，引导市民文明出行，成为这座城市亮丽的风景线。他们有的来自市、区机关，有的来自街道、社区。因为他们，城市里的车辆和行人能有序通行，路口畅通情况良好。

    “大多数人还是能自觉停住脚步，偶尔有人想‘突围’，只需挥一挥小旗，市民就会明白这一无声语言，收回跨出去的脚步。”一位志愿者执勤后如是说。

    在常州大学城，有一支文明交通志愿者联盟，除了街头协勤，他们还通过讲座、文艺汇演等形式，全方位、多角度宣传文明交通。截至目前，该联盟共有8000余名志愿者提供了10万余小时的文明交通志愿服务。

    他们为17届省运会添光，为创建全国文明城市立功。

保护母亲河，志愿者在行动

    常州城因水而建，因水而兴，古运河穿城而过，孕育了常州的文明。

    近年来，偷倒生活、建筑垃圾以及非法排放污水的现象使得母亲河水质遭到严重污染。

    2003年起，枕河而居的三堡街居民在社区书记吴春华的带领下纷纷行动起来，走上志愿护河之路，并成立“三堡街保护母亲河”协会。他们自制网兜打捞河中漂浮物；走进周边的工厂、学校、商铺及广大居民中宣传保护母亲河的重要性。

    2008年，协会成立保护母亲河基金会。社会各界踊跃捐款4.7万元，钟楼区政府专向拔款护河资金5万元，为保护母亲河活动提供了经济支撑。

    运河水质不断变清、居民生活环境逐步改善，越来越多的志愿者加入到协会中。几年间，协会已经形成了6支护河队伍，志愿者总数超过500余人，举办了“同一条河、献同一份爱”、“我与环境共友好，携手保护母亲河”、“低碳·环保·绿色，保护我们共同的母亲河”等护河主题环保活动，发放护河倡议书2000多份。

    九年来，协会对保护母亲河作出突出贡献，先后获得中央、省、市级荣誉：中国青年环境保护奖、省“邵圣杯”绿色社区环保志愿者队伍二等奖、市环保十大闪亮点、十佳环保民间组织。