国庆小长假临近，探亲潮、出游潮和学生潮叠加，铁路和公路即将迎来客运高峰，一票难求问题再次凸显。信息系大一新生购票更是难上加难。一是许多新生第一次单独出远门，自理能力差，不懂得提前规划，对乘车路线、购票方式、时间安排知晓甚少；二是所有新生都在军训，且持续到国庆假期前一天下午，根本无空余时间到车站购票；三是学校禁止新生在一年级带电脑，客观上使网上购票难以实现；四是常州科教城学生众多，且以本省为主，所以返乡学生相对较多。许多新生向班主任和辅导员反映没时间购票、购票难等问题。

　　针对大一新生购票存在的现实困难，信息系本着为学生服务到家的原则，喊出“购票勿紧张  大家来帮忙”的口号，发动各方力量多渠道解决新生购票难问题。一是把握时间、提前规划。从9月16日开始，信息系就利用团委微博、微信群、QQ群与新生互动交流，将国庆假期起始时间告诉每一位新生，提醒他们提前安排好时间，提前购票，建议往返程一并购买。并详细列出发往常州客运中心、常州北站的公交车次和乘坐站点；二是明确路线、合理选择。辅导员精心制作了电子版的小手册，针对学生客流比较集中地方向，列出不同乘车方式的乘车地点、所需时间、费用等，供学生选择。此外，将辅导员的电话号码向新生公布，接受新生咨询，在宿舍检查时，当面接受学生咨询；三是组织抢票、各司其职。按照“班主任和副班负责本班，辅导员负责对口班级”的原则，责任层层落实，帮助新生抢票。班主任和副班统计本班需要购票学生的姓名、身份证号码、始发站点、乘车日期等，同时开启多台电脑、登陆多个账号帮助学生网上抢票，许多副班早上五六点钟就起床刷票。辅导员则根据班级归属，分头去火车站和汽车站集中取票。

　　这一系列举措不仅没有让学生因购票而耽误了军训，而且让新生们感受到新的大家庭——信息系带来的温暖。许多拿到票的学生表示老师们的服务太周到了，本来还为如何回家发愁呢，现在老师已经将车票送到手中了。有个新生还特意编了一首小诗表达欣喜之情。

新生吟

初入大学思友朋，恰逢月圆念亲甚。

只因军训阻回路，苦留校园归心忍。

又遇国庆来假期，惨遭人潮购票难。

多谢各方伸援手，欢天喜地把家奔。