在2013年底建设局团委主办的道德讲堂活动中，自来水公司服务中心班长康莉君向局团委、公司党委及团委提出了一个微心愿，即窗口和热线客服人员在平时的工作中常常会承受一些委屈和压力，希望公司多关心和帮助客服人员，让他们正确释放压力，从而更好地为用户服务。为帮助公司青年实现这个微心愿，在建设局团委的帮助下，在自来水公司党委及团委的重视支持下，4月12日，公司邀请到国家二级心理咨询师徐煜老师，为窗口和热线的客服人员举办了一场心理健康讲座，公司40多名一线客服员工参加了讲座。讲座中，徐老师以生动翔实的事例、有趣互动的游戏，详细讲解了如何正确面对压力、提升沟通技巧，从而进一步提升幸福指数，释放心理压力。讲座结束后，局团委书记贺汀与公司党委副书记张建兵还向各营业网点赠送了心理方面的书籍，希望公司的客服人员能更好地调节自己，开心工作，快乐生活。在场员工纷纷表示通过本次心理健康讲座，对更好地认知和调节自我心理健康状况具有积极作用，在今后的工作中将以更加健康、积极、阳光的心态，为提升供水服务质量，加快供水事业的发展贡献自己的一份力量。