有这样一群大学生志愿者，他们定期分组进入社区，为一些老人提供免费家政、维修家电等服务。三年多来，这支大学生志愿者队伍不断壮大。虽然志愿者换了一届又一届学生，但这支队伍服务老人的宗旨没有变，服务水平也不断提高。这就是我院庞帮荣志愿服务队。

老人翘首企盼志愿者

庙桥社区的谢奶奶3月2日早上八点不到就站在门口，等待前几日就确定来家中做客的“小伙伴”,他们是来自我院庞帮荣志愿者服务队的同学们。

八点半左右，谢奶奶把4名志愿者迎进了家中。谢奶奶夫妇都年过80，唯一的儿子于1993年去世，谢奶奶患有心脏病和其他的几种老年疾病，每天要服用十种以上药物。谢爷爷曾经二次中风腿脚落下不便并且患有糖尿病。志愿者的到来，让老夫妻非常开心，他们专门出去买了水果，并叮嘱不要志愿者打扫卫生，只需要陪他们聊天，老两口告诉志愿者，他们平时因为身体原因，很少与人交流，非常孤独。志愿者们帮助老人做了按摩，并即兴表演了节目，老人非常开心，并反复叮嘱他们要经常来。

与有些社区志愿者服务扎堆的情况不同，庙桥社区地处偏僻，很少有志愿者服务组织主动前去服务。据社区负责人介绍：这个小区约有40名80岁以上的老人，年老多病的情况也较为普遍。他们也都希望有志愿者能够常来，参与到社区的老人照顾工作中来，庙桥社区也想借此机会成为庞帮荣志愿者服务队的志愿服务基地。

新结对14位老人

这天还有其他几个社区的14位老人也和谢奶奶、谢爷爷一样有着好心情，因为他们成为了庞帮荣志愿服务队2014年3月新确定的结对服务老人。

天安河滨社区有一对老人都80多岁了，身边却有一位40多岁因智力障碍生活无法自理的女儿。志愿者们到达社区后在社区负责人的带领下来到了老人家中，细致地打扫房间，帮老人的女儿梳头、剪指甲。临近中午，老人执意要留志愿者们吃饭，同学们婉言谢绝后，并牵着老奶奶的手答应会经常来。

据悉，庞帮荣志愿者服务队成立3年来，一直致力于服务社区。服务范围覆盖武进、钟楼、新北、戚墅堰等区域的20多个社区，登记在册的志愿者人数超过1000人。在服务项目中，有一项特殊的服务是定期组织家电维修小队进社区免费为社区居民尤其是社区行动不方便的老人维修家电。服务队中有位身患残疾的邹亚峰同学还经常会把当天老人未及时修完的家电带回学校修理，然后自己又骑自行车送给老人，该同学还获得2013年全国自强之星提名奖。 

用真心破“冰”

每次志愿服务并非一帆风顺，在前期进社区寻找结对服务老人时，有一个情况出乎意料，志愿者上门征询结对服务意愿时，遭到了部分老人的冰冷“拒绝”，但是志愿者并没有因此而退却，大部分老人刚开始并不放心让志愿者来到家里，志愿者们通过先帮助社区其他老人，树立了良好的口碑，慢慢老人们都非常欢迎志愿者们到家里做客。

庞帮荣志愿服务队的指导老师厉润明表示：接下来将会认真的收集、整理分析出不同老人的实际需求，把千余名志愿者在现有的城市文明环保小分队、义务宣讲小分队、家电义务维修小分队基础之上再成立一些有特色的小分队，尽量为老人提供个性化、有针对性的服务，用青春的热诚温暖迟暮的夕阳，让更多的老人更快乐地度过晚年生活。同时也将寻求社会公益支持，邀请一些校企合作企业参与到此项活动中来。