为减少患者在就医过程的辗转奔波，增强学生实际分析问题和解决问题的能力。2月2日，常州市第三人民医院团委面向常州卫生高等职业技术学校学生志愿者，开展导医导诊“一米阳光，五心释爱”特色服务培训。团委生活委员陈志洁负责本次志愿活动。

    培训工作在全体学生志愿者集体合影中拉开序幕，门诊服务台护士长曹喜霞带领学生们切身融入医院环境，详细介绍了我院楼层分布、诊疗特色、就诊流程以及重点专科。团委委员陈志洁指导学生们运用热情、温馨、亲切、周到的服务态度为患者提供顺畅便捷的就医体验。学生们专心听讲，认真笔记，亲眼目睹了我院医护人员为坚守生命而艰辛付出，感受到了生命的珍贵价值。

    最后，团委书记陆人杰指出，真心、爱心、热心、耐心、细心，是我院导医导诊“五心”级特色服务。切实做到用心服务可以让每一位来院就诊的患者体验到便捷、专业的医疗环境，感受到舒适、温馨的就诊氛围。