近日,从江苏省交通运输厅获悉,常州汽车站服务台被团省委、省交通厅授予“省级青年文明号”,成为继武进汽车站售票窗口之后又一个获此殊荣的青年集体。
常州汽车站服务台目前班组成员平均年龄31岁,是一个年轻、充满活力的集体,先后被授予省交通行业“工人先锋号”、“市五一示范岗”、“省用户满意服务明星班组”、江苏省“巾帼文明岗”、“市级青年文明号”等荣誉。在青年文明号的创建过程中,服务台认真履行“青年文明号”服务承诺,深化“三心”服务品牌,设置了爱心便民箱、爱心基金、意见簿等服务措施,主动为有困难的旅客排忧解难、提供便利,得到了旅客们的广泛好评。同时,班组积极参加岗位培训,通过学习不断提升服务水平。去年,服务台有两名成员在全国客运服务员技能操作比赛中荣获个人一、二等奖,为企业争得了荣誉。本次获得省级青年文明号荣誉,对服务台的“创青”活动既是一种肯定,更是一种激励,服务台将继续全面深化和提升青年文明号创建工作,打造好车站文化品牌,向更高的目标前进。