青年大学习|前黄镇第五期“青年学堂”开课！

为加强镇村青年干部队伍建设，8月9日下午，前黄镇第五期“青年学堂”按期开课，活动由副镇长陈忠平主持，区司法局调处中心主任、全国模范调解员陈超荣和区信访局副局长芮洋应邀授课，全体青年干部、各村调解主任以及镇综合综治中心的工作人员参加培训。

区司法局调处中心主任、全国模范调解员陈超荣为全体学员作了调解工作方法专题培训。陈超荣结合多年调解经验和经典案例讲述如何做好调解工作。他指出，要秉持关爱与认同的同情心，感同身受每一位当事人的切身利益，建立当事人对调解员的安全感；要保持“客观、中立、辩证”的专业立场，依法协调、平衡当事人的诉求；要尊重当事人的思维方式，学会倾听，注意言辞，对当事人的要求不要妄下结论。最后，陈主任用“享受、坚信、轻松、期待”8个字总结了调解工作的最佳状态。

区信访局副局长芮洋作了《浅谈信访工作》的专题讲座。芮洋从《信访条例》展开，详细讲解了各级政府信访受理的范围和渠道、信访事项的处理与时限、信访排查预警化解机制以及赴京访与非访的处置。芮洋结合信访实例，和大家分享了信访接待的技巧与应对方法，让全体学员对信访工作有了全面的了解。

最后，青年学员们分组进行了情景模拟，通过发布案例、小组讨论、学员交流与领导点评等环节，让青年学员在实战中训练处理群体性事件的工作思路，提升群众工作方法学习效果。