共青团常州市委开展2015年“青春志愿行温暖回家路”春运志愿服务活动，现公告如下：

　　一、招募对象

　　热心社会公益事业的市民及组织(人员、车辆)。

　　二、服务对象及内容

    面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托火车站、客运站、车站交通站台等场所，重点围绕五个方面开展服务。

    1.引导咨询。开展购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务，为外国旅客提供翻译服务，为听力残障旅客提供手语服务等。

    2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

    3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

    4.便民利民。开展失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

    5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

　　三、活动时间

　　志愿者报名时间：1月28日～2月6日，（工作日9∶30~11∶30；13∶30~17∶00）。

　　志愿者服务时间：2015年2月4日至2月15日

　　四、报名条件

　　(一)年满16周岁，男女不限，身体健康；未满16周岁的，由监护人协同报名，并参与服务。

　　(二)具有强烈的社会责任感和志愿服务精神；

　　(三)能严格遵守主办方相关工作要求，服从管理。

　　五、报名方式

　　志愿者报名请致电市志愿者服务中心，电话12355、89812762。